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Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

  • Mahmoud Khalil (Inhaber)
  • LA RIVA – Café • Restaurant • Bar
  • Mühlenstraße 15, 31737 Rinteln, Deutschland
  • E-Mail: info@lariva-rinteln.de
  • Telefon: 05751 7056371

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, Online-Bestellungen, Tischreservierungen und die Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist. Dazu können gehören:

  • Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Bestelldaten (Speisen/Getränke, Lieferart, Adresse bei Lieferung, Zahlungsart, Anmerkungen)
  • Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, der AGB sowie ggf. der Altersangabe nach Jugendschutzgesetz
  • Reservierungsdaten (Datum, Uhrzeit, Personenanzahl, Anlass)
  • Hinweise, die Sie uns mitteilen (z. B. besondere Wünsche)
  • Angaben zu Allergien oder Unverträglichkeiten, sofern Sie diese freiwillig im Formular angeben
  • Bei Lieferung und aktiver Nachverfolgung: ungefährer Standort des Fahrers während der Auslieferung (nur für die Dauer der Lieferung)
  • Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit (Hosting-Logs; bei Kartennutzung ggf. auch gegenüber dem Kartenanbieter)

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden verwendet, um:

  • Online-Bestellungen anzunehmen, zuzubereiten, auszuliefern bzw. zur Abholung bereitzustellen
  • Rechnungen (PDF), Bestellbestätigungen und Tracking-Links per E-Mail zu senden
  • den Bestellstatus und – bei Lieferung – den Fahrerstandort auf der Tracking-Seite anzuzeigen
  • Tischreservierungen entgegenzunehmen und zu bearbeiten
  • Anfragen per E-Mail oder WhatsApp zu beantworten
  • unsere Website bereitzustellen
  • gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. steuerliche Aufbewahrung)

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Cookies/Google Maps), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen bei Bestellungen und Reservierungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webauftritt). Angaben zu Allergien verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Bei Kontakt über WhatsApp oder E-Mail-Dienste gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Sobald Online-Zahlungen über Mollie B.V. (Niederlande) freigeschaltet sind, werden für die Zahlungsabwicklung die erforderlichen Transaktionsdaten an Mollie übermittelt; es gelten dann zusätzlich die Datenschutzhinweise von Mollie.

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir entsprechend handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (regelmäßig bis zu 10 Jahre). Reservierungsdaten speichern wir, bis der Termin durchgeführt wurde, und löschen sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Logs beim Hoster werden nur kurzfristig vorgehalten. Ihre Cookie-Entscheidung bleibt gespeichert, bis Sie sie ändern oder höchstens 12 Monate. Daten bei WhatsApp unterliegen den Speicherfristen von Meta.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zudem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Beschwerden können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

8. Cookies, Karten und Tracking

Notwendige Speicherung (Sprache und Ihre Cookie-Entscheidung) erfolgt über den Browser (localStorage) und ein technisch erforderliches Cookie. Schriftarten, Icons, Layout-CSS und Bilder der Website werden von unserem eigenen Server geladen.

Standortkarte auf der Startseite: Dort nutzen wir standardmäßig ein lokal gespeichertes Kartenbild (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende) ohne Verbindung zu OpenStreetMap. Google Maps wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG).

Live-Tracking der Bestellung (/track): Zur Darstellung der Lieferstrecke und – sofern verfügbar – des Fahrerstandorts laden wir nach Ihrer ausdrücklichen Bestätigung („Karte laden“) Kartendaten (Kartenkacheln) von OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org). Dabei können Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an die OpenStreetMap-Infrastruktur übermittelt werden. Rechtsgrundlage für die Anzeige im Rahmen einer laufenden Bestellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); das Laden der Kacheln erfolgt zusätzlich erst nach Ihrer Bestätigung auf der Tracking-Seite. Der Fahrerstandort wird nur während der Auslieferung verarbeitet und nicht dauerhaft öffentlich gespeichert.

Sie können Ihre Cookie-/Kartenauswahl jederzeit über den Link „Cookies“ im Footer ändern.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der Website und unserer Dienste setzen wir folgende Anbieter ein:

  • Hostinger International Ltd. (Zypern) – Webhosting und Server-Logs
  • Resend, Inc. (USA) – Versand von E-Mails zu Bestellungen und Reservierungen
  • Supabase, Inc. (USA) – Speicherung von Bestellungen, Reservierungen und (bei Lieferung) temporären Fahrerstandorten
  • OpenStreetMap-Mitwirkende / OSM-Tile-Server – Kartendarstellung auf der Tracking-Seite, nur nach Bestätigung „Karte laden“
  • Mollie B.V. (Niederlande) – Online-Zahlungen, sobald freigeschaltet
  • WhatsApp Ireland Ltd. / Meta – nur wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC – Google Maps, nur mit Einwilligung

Bei Übermittlung in die USA stützen wir uns auf Art. 46 DSGVO (Standardvertragsklauseln der Anbieter) bzw. – soweit der Anbieter am EU-US Data Privacy Framework teilnimmt – auf Art. 45 DSGVO.

10. Aufsichtsbehörde

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover – lfd.niedersachsen.de

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: Mahmoud Khalil, info@lariva-rinteln.de

1. Data Controller

The controller responsible for data processing on this website is:

  • Mahmoud Khalil (owner)
  • LA RIVA – Café • Restaurant • Bar
  • Mühlenstraße 15, 31737 Rinteln, Germany
  • Email: info@lariva-rinteln.de
  • Phone: 05751 7056371

2. Collection and Storage of Personal Data

We collect and process personal data only as necessary to operate the website, handle table reservations, and communicate with you. This may include:

  • Name, email address, and phone number
  • Reservation details (date, time, number of guests, occasion)
  • Notes you provide (e.g. special requests)
  • Allergy information, only if you enter it voluntarily
  • Technical data such as IP address, browser type, and access time (hosting logs)

We do not currently offer online ordering or a loyalty programme and do not collect such data.

3. Purpose of Processing

Your data is used to:

  • Receive and process table reservations
  • Respond to inquiries via email or WhatsApp
  • Provide our website
  • Comply with legal obligations

4. Legal Basis

Processing is based on Art. 6(1)(a) GDPR (consent, e.g. cookies/Google Maps), Art. 6(1)(b) GDPR (performance of a contract or pre-contractual steps for reservations), and Art. 6(1)(f) GDPR (legitimate interest in a secure and functional website). Allergy details are processed only if you provide them voluntarily (Art. 9(2)(a) GDPR).

5. Sharing of Data

Your data is shared with third parties only if required to fulfill a contract, if you have consented, or if required by law. When contacting us via WhatsApp or email services, the privacy policies of those providers also apply.

6. Retention Period

Reservation data is kept until the booking has taken place and then deleted, unless German commercial or tax retention rules require longer storage (typically up to 10 years for business records). Hosting logs are kept only briefly. Your cookie choice is stored until you change it, for up to 12 months. WhatsApp data follows Meta’s retention rules.

7. Your Rights

You have the right to access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability, and to object to processing. You may withdraw consent at any time. You may also lodge a complaint with the competent supervisory authority.

8. Cookies, maps and tracking

Necessary storage (language and your cookie choice) uses the browser (localStorage) and a technically required cookie. Fonts, icons, layout CSS and images are served from our own server.

Homepage location map: By default we use a locally stored map image (map data © OpenStreetMap contributors) with no connection to OpenStreetMap. Google Maps loads only after your consent.

Live order tracking (/track): After you confirm “Load map”, we load map tiles from OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org) to show the delivery route and, if available, the driver’s approximate location. Your IP address and technical connection data may be transmitted to the OSM infrastructure. Driver location is processed only during delivery.

You can change cookie/map choices anytime via “Cookies” in the footer.

9. Recipients and processors

  • Hostinger International Ltd. (Cyprus) – hosting and server logs
  • Resend, Inc. (USA) – emails for orders and reservations
  • Supabase, Inc. (USA) – storage of orders, reservations and temporary driver locations
  • OpenStreetMap contributors / OSM tile servers – tracking map, only after “Load map”
  • Mollie B.V. (Netherlands) – online payments when enabled
  • WhatsApp Ireland Ltd. / Meta – only if you contact us via WhatsApp
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC – Google Maps, consent only

Transfers to the USA rely on Art. 46 GDPR (standard contractual clauses) or, where the provider is certified under the EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 GDPR.

10. Supervisory authority

The State Commissioner for Data Protection of Lower Saxony, Prinzenstraße 5, 30159 Hanover – lfd.niedersachsen.de

11. Contact

For privacy-related questions, please contact: info@lariva-rinteln.de

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est :

  • Mahmoud Khalil (titulaire)
  • LA RIVA – Café • Restaurant • Bar
  • Mühlenstraße 15, 31737 Rinteln, Allemagne
  • Email: info@lariva-rinteln.de
  • Téléphone: 05751 7056371

2. Collecte et stockage des données personnelles

Nous collectons et traitons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site, aux réservations de table et à la communication avec vous. Cela peut inclure :

  • Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Détails de réservation (date, heure, nombre de convives, occasion)
  • Notes que vous nous communiquez (souhaits particuliers)
  • Informations sur les allergies, uniquement si vous les indiquez volontairement
  • Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et l'heure d'accès (journaux d'hébergement)

Nous n’offrons actuellement ni commande en ligne ni programme de fidélité et ne collectons pas de telles données.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Recevoir et traiter les réservations de table
  • Répondre aux demandes par e-mail ou WhatsApp
  • Fournir notre site web
  • Respecter les obligations légales

4. Base juridique

Le traitement repose sur l'art. 6(1)(a) RGPD (consentement, p. ex. cookies/Google Maps), l'art. 6(1)(b) RGPD (exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles pour les réservations) et l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à un site sûr et fonctionnel). Les allergies ne sont traitées que si vous les communiquez volontairement (art. 9(2)(a) RGPD).

5. Partage des données

Vos données ne sont partagées avec des tiers que si cela est nécessaire pour exécuter un contrat, si vous y avez consenti, ou si la loi l'exige. En cas de contact via WhatsApp ou des services d’e-mail, les politiques de confidentialité de ces prestataires s’appliquent également.

6. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées jusqu’à la date du rendez-vous, puis supprimées, sauf obligations commerciales ou fiscales allemandes (souvent jusqu’à 10 ans pour les documents d’entreprise). Les journaux du prestataire d’hébergement sont conservés brièvement. Votre choix cookies est stocké jusqu’à modification, au plus 12 mois. WhatsApp suit les durées de Meta.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente.

8. Cookies et consentement

Le stockage nécessaire (langue et choix cookies) utilise le navigateur et un cookie technique. Polices, icônes, CSS et images sont servis depuis notre serveur. La carte est une image stockée localement (données © contributeurs OpenStreetMap) ; aucune connexion n’est établie vers OSM. Google Maps ne se charge qu’après votre accord. Vous pouvez modifier ce choix via « Cookies » dans le pied de page.

9. Destinataires

  • Hostinger International Ltd. (Chypre) – hébergement
  • Resend, Inc. (USA) – e-mails de réservation
  • Supabase, Inc. (USA) – stockage des demandes de réservation
  • WhatsApp / Meta – si vous nous contactez via WhatsApp
  • Google – Maps, uniquement avec consentement

Les transferts vers les USA reposent sur l’art. 46 RGPD (clauses contractuelles types) ou, le cas échéant, l’art. 45 RGPD (Data Privacy Framework).

10. Autorité de contrôle

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Hanovre – lfd.niedersachsen.de

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité : info@lariva-rinteln.de

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع هو:

  • Mahmoud Khalil (صاحب العمل)
  • LA RIVA – مقهى • مطعم • بار
  • Mühlenstraße 15، 31737 Rinteln، ألمانيا
  • البريد الإلكتروني: info@lariva-rinteln.de
  • الهاتف: 05751 7056371

2. جمع وتخزين البيانات الشخصية

نجمع ونعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتشغيل الموقع ومعالجة حجوزات الطاولات والتواصل معكم. وقد يشمل ذلك:

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • تفاصيل الحجز (التاريخ، الوقت، عدد الضيوف، المناسبة)
  • ملاحظات تقدّمونها (مثل رغبات خاصة)
  • بيانات الحساسية الغذائية، فقط إذا ذكرتموها طوعاً في النموذج
  • بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الوصول (سجلات الاستضافة)

لا نقدّم حالياً متجر طلبات عبر الإنترنت ولا نادي ولاء، ولا نجمع بيانات لهذه الخدمات.

3. غرض المعالجة

تُستخدم بياناتكم من أجل:

  • استلام ومعالجة حجوزات الطاولات
  • الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو واتساب
  • توفير الموقع
  • الامتثال للالتزامات القانونية

4. الأساس القانوني

تتم المعالجة استناداً إلى المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة، مثل الكوكيز/خرائط Google)، والمادة 6(1)(b) (تنفيذ عقد أو إجراءات ما قبل التعاقد للحجوزات)، والمادة 6(1)(f) (المصلحة المشروعة في موقع آمن وفعّال). بيانات الحساسية تُعالَج فقط إذا ذكرتموها طوعاً (المادة 9(2)(a)).

5. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة بياناتكم مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ العقد، أو بموافقتكم، أو بموجب التزام قانوني. وعند التواصل عبر واتساب أو خدمات البريد الإلكتروني، تسري أيضاً سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المنصات.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحجز حتى إتمام الموعد ثم نحذفها، ما لم تفرض القوانين التجارية أو الضريبية في ألمانيا حفظاً أطول (للمستندات التجارية غالباً حتى 10 سنوات). سجلات الاستضافة تُحفظ لفترة قصيرة. قرار الكوكيز يبقى حتى تغييره وبحد أقصى 12 شهراً. بيانات واتساب تخضع لمدد Meta.

7. حقوقكم

لديكم الحق في الوصول إلى بياناتكم وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض على المعالجة. ويمكنكم سحب الموافقة في أي وقت، كما يحق لكم تقديم شكوى لدى الجهة الرقابية المختصة.

8. ملفات الارتباط والموافقة

التخزين الضروري (اللغة وقرار الكوكيز) يتم في المتصفح وكوكي تقني. الخطوط والأيقونات وملفات التنسيق والصور تُحمَّل من خادمنا.

خريطة الموقع في الصفحة الرئيسية: صورة محفوظة محلياً (بيانات © مساهمو OpenStreetMap) دون اتصال بخوادم OSM. خرائط Google تُحمَّل فقط بعد موافقتكم.

تتبّع الطلب الحي (/track): بعد تأكيد «تحميل الخريطة» نحمّل بلاطات OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org) لعرض مسار التوصيل وموقع السائق إن وُجد. قد تُرسل عنوان IP وبيانات الاتصال التقنية إلى بنية OSM. موقع السائق يُعالج فقط أثناء التوصيل.

يمكنكم تغيير اختيار الكوكيز/الخريطة عبر «الكوكيز» في أسفل الصفحة.

9. الجهات المعالجة

  • Hostinger International Ltd. (قبرص) – الاستضافة
  • Resend, Inc. (الولايات المتحدة) – رسائل الحجوزات
  • Supabase, Inc. (الولايات المتحدة) – حفظ طلبات الحجز
  • WhatsApp / Meta – عند التواصل عبر واتساب
  • Google – الخرائط بعد الموافقة فقط

النقل إلى الولايات المتحدة يستند إلى المادة 46 (بنود تعاقدية قياسية) أو، إن وُجدت شهادة Data Privacy Framework، المادة 45.

10. الجهة الرقابية

مفوض حماية البيانات في ساكسونيا السفلى، هانوفر – lfd.niedersachsen.de

11. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: info@lariva-rinteln.de

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

  • Mahmoud Khalil (titular)
  • LA RIVA – Café • Restaurante • Bar
  • Mühlenstraße 15, 31737 Rinteln, Alemania
  • Correo: info@lariva-rinteln.de
  • Teléfono: 05751 7056371

2. Recogida y almacenamiento de datos personales

Recopilamos y tratamos datos personales solo en la medida necesaria para operar el sitio web, gestionar reservas de mesa y comunicarnos con usted. Esto puede incluir:

  • Nombre, correo electrónico y número de teléfono
  • Detalles de la reserva (fecha, hora, número de comensales, ocasión)
  • Notas que nos facilite (p. ej. peticiones especiales)
  • Información sobre alergias, solo si la indica voluntariamente
  • Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y hora de acceso (registros de hosting)

Actualmente no ofrecemos pedidos en línea ni programa de fidelidad y no recogemos esos datos.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

  • Recibir y procesar reservas de mesa
  • Responder a consultas por correo o WhatsApp
  • Proporcionar nuestro sitio web
  • Cumplir obligaciones legales

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en el art. 6(1)(a) del RGPD (consentimiento, p. ej. cookies/Google Maps), art. 6(1)(b) (ejecución de un contrato o medidas precontractuales para reservas) y art. 6(1)(f) (interés legítimo en un sitio seguro y funcional). Las alergias solo se tratan si las indica voluntariamente (art. 9(2)(a) RGPD).

5. Cesión de datos

Sus datos solo se comparten con terceros si es necesario para cumplir un contrato, si usted ha consentido o si lo exige la ley. Al contactarnos por WhatsApp o servicios de correo, también aplican las políticas de privacidad de dichos proveedores.

6. Periodo de conservación

Los datos de reserva se conservan hasta la fecha de la reserva y luego se eliminan, salvo obligaciones mercantiles o fiscales alemanas (a menudo hasta 10 años para documentos empresariales). Los registros del hosting se conservan poco tiempo. Su elección de cookies permanece hasta que la cambie, como máximo 12 meses. WhatsApp sigue los plazos de Meta.

7. Sus derechos

Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

8. Cookies y consentimiento

El almacenamiento necesario (idioma y su elección) usa el navegador y una cookie técnica. Fuentes, iconos, CSS e imágenes se sirven desde nuestro servidor. El mapa es una imagen local (datos © colaboradores de OpenStreetMap); no se conecta a OSM. Google Maps solo se carga con su consentimiento. Puede cambiarlo en «Cookies» del pie de página.

9. Destinatarios

  • Hostinger International Ltd. (Chipre) – alojamiento
  • Resend, Inc. (EE. UU.) – correos de reservas
  • Supabase, Inc. (EE. UU.) – almacenamiento de reservas
  • WhatsApp / Meta – si nos contacta por WhatsApp
  • Google – Maps, solo con consentimiento

Las transferencias a EE. UU. se basan en el art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo) o, si aplica, el art. 45 RGPD (Data Privacy Framework).

10. Autoridad de control

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Hannover – lfd.niedersachsen.de

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: info@lariva-rinteln.de

1. Veri Sorumlusu

Bu web sitesindeki veri işleme faaliyetlerinden sorumlu olan taraf:

  • Mahmoud Khalil (işletme sahibi)
  • LA RIVA – Kafe • Restoran • Bar
  • Mühlenstraße 15, 31737 Rinteln, Almanya
  • E-posta: info@lariva-rinteln.de
  • Telefon: 05751 7056371

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Saklanması

Kişisel verileri yalnızca web sitesinin işletilmesi, masa rezervasyonlarının işlenmesi ve sizinle iletişim için gerekli olduğu ölçüde toplar ve işleriz. Bunlar şunları içerebilir:

  • Ad, e-posta adresi ve telefon numarası
  • Rezervasyon bilgileri (tarih, saat, misafir sayısı, vesile)
  • Bize ilettiğiniz notlar (ör. özel istekler)
  • Alerji bilgileri, yalnızca gönüllü olarak belirtirseniz
  • IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi teknik veriler (hosting günlükleri)

Şu anda çevrimiçi sipariş veya sadakat programı sunmuyoruz ve bu tür verileri toplamıyoruz.

3. İşleme Amacı

Verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

  • Masa rezervasyonlarını almak ve işlemek
  • E-posta veya WhatsApp üzerinden gelen talepleri yanıtlamak
  • Web sitemizi sağlamak
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki Dayanak

İşleme; GDPR md. 6(1)(a) (rıza, örn. çerezler/Google Maps), md. 6(1)(b) (sözleşmenin ifası veya rezervasyon için sözleşme öncesi adımlar) ve md. 6(1)(f) (güvenli ve işlevsel bir siteye yönelik meşru menfaat) temellerine dayanır. Alerji bilgileri yalnızca gönüllü olarak verirseniz işlenir (md. 9(2)(a)).

5. Verilerin Paylaşılması

Verileriniz yalnızca sözleşmenin ifası için gerekliyse, rızanız varsa veya yasal zorunluluk bulunuyorsa üçüncü taraflarla paylaşılır. WhatsApp veya e-posta hizmetleri üzerinden iletişimde, ilgili sağlayıcıların gizlilik politikaları da geçerlidir.

6. Saklama Süresi

Rezervasyon verileri randevu gerçekleşene kadar saklanır, ardından Alman ticari/vergi saklama yükümlülükleri yoksa silinir (işletme belgeleri için genellikle 10 yıla kadar). Hosting günlükleri kısa tutulur. Çerez tercihiniz değiştirdiğiniz ana kadar, en fazla 12 ay saklanır. WhatsApp, Meta’nın sürelerine tabidir.

7. Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz haklarına sahipsiniz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilir ve yetkili denetim otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.

8. Çerezler ve onay

Gerekli saklama (dil ve çerez tercihi) tarayıcıda ve teknik bir çerezle yapılır. Yazı tipleri, ikonlar, CSS ve görseller kendi sunucumuzdan yüklenir. Konum haritası yerel bir görseldir (harita verisi © OpenStreetMap katkıda bulunanlar); OSM sunucularına bağlanılmaz. Google Maps yalnızca onayınızla yüklenir. Seçiminizi alt bilgideki «Çerezler» ile değiştirebilirsiniz.

9. Alıcılar

  • Hostinger International Ltd. (Kıbrıs) – barındırma
  • Resend, Inc. (ABD) – rezervasyon e-postaları
  • Supabase, Inc. (ABD) – rezervasyon kayıtları
  • WhatsApp / Meta – WhatsApp ile iletişimde
  • Google – Maps, yalnızca onayla

ABD’ye aktarımlar GDPR md. 46 (standart sözleşme maddeleri) veya uygunsa md. 45 (Data Privacy Framework) dayanağına dayanır.

10. Denetim otoritesi

Niedersachsen Veri Koruma Komiseri, Hannover – lfd.niedersachsen.de

11. İletişim

Gizlilik soruları için: info@lariva-rinteln.de

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

  • Mahmoud Khalil (titolare)
  • LA RIVA – Café • Ristorante • Bar
  • Mühlenstraße 15, 31737 Rinteln, Germania
  • Email: info@lariva-rinteln.de
  • Telefono: 05751 7056371

2. Raccolta e conservazione dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per gestire il sito, le prenotazioni di tavoli e la comunicazione con voi. Ciò può includere:

  • Nome, indirizzo email e numero di telefono
  • Dettagli della prenotazione (data, ora, numero di ospiti, occasione)
  • Note che ci fornite (es. richieste speciali)
  • Informazioni su allergie, solo se le indicate volontariamente
  • Dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e orario di accesso (log di hosting)

Al momento non offriamo ordini online né un programma fedeltà e non raccogliamo tali dati.

3. Finalità del trattamento

I vostri dati sono utilizzati per:

  • Ricevere e gestire le prenotazioni di tavoli
  • Rispondere alle richieste via email o WhatsApp
  • Fornire il nostro sito web
  • Adempiere agli obblighi di legge

4. Base giuridica

Il trattamento si basa sull'art. 6(1)(a) GDPR (consenso, es. cookie/Google Maps), art. 6(1)(b) (esecuzione di un contratto o misure precontrattuali per le prenotazioni) e art. 6(1)(f) (interesse legittimo a un sito sicuro e funzionante). Le allergie sono trattate solo se le comunicate volontariamente (art. 9(2)(a) GDPR).

5. Comunicazione dei dati

I dati vengono comunicati a terzi solo se necessario per l'esecuzione del contratto, se avete prestato consenso o se richiesto dalla legge. In caso di contatto tramite WhatsApp o servizi email, si applicano anche le informative privacy di tali fornitori.

6. Periodo di conservazione

I dati di prenotazione sono conservati fino alla data della prenotazione e poi cancellati, salvo obblighi commerciali o fiscali tedeschi (spesso fino a 10 anni per i documenti aziendali). I log di hosting sono conservati brevemente. La scelta cookie resta fino alla modifica, al massimo 12 mesi. WhatsApp segue i termini di Meta.

7. I vostri diritti

Avete diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento e presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

8. Cookie e consenso

L’archiviazione necessaria (lingua e scelta cookie) avviene nel browser e con un cookie tecnico. Font, icone, CSS e immagini sono serviti dal nostro server. La mappa è un’immagine locale (dati © contributori OpenStreetMap); non si collega a OSM. Google Maps si carica solo dopo il consenso. Potete modificarlo da «Cookie» nel piè di pagina.

9. Destinatari

  • Hostinger International Ltd. (Cipro) – hosting
  • Resend, Inc. (USA) – e-mail di prenotazioni
  • Supabase, Inc. (USA) – archivio delle prenotazioni
  • WhatsApp / Meta – se ci contattate via WhatsApp
  • Google – Maps, solo con consenso

I trasferimenti verso gli USA si basano sull’art. 46 GDPR (clausole contrattuali standard) o, se applicabile, sull’art. 45 GDPR (Data Privacy Framework).

10. Autorità di controllo

Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Hannover – lfd.niedersachsen.de

11. Contatti

Per domande sulla privacy: info@lariva-rinteln.de